Être un manager trop gentil suffit pas, il faut être exigeant, juste et clair pour créer de la performance

Les managers gentils perdent : exigence, justice et clarté

Je vous explique pourquoi être un manager trop gentil n’est pas suffisant. Pour être un bon manager, il faut être exigeant, juste et clair. Le laxisme crée du confort, tandis que l’exigence génère de la performance. Dans le retail, l’exigence est quotidienne, et je vous promets qu’on peut être à la fois exigeant et sympathique.

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