Donner du sens ! L'importance de donner du sens en tant que manager. Le Why est crucial dans nos actions et nos explications. Ma méthode à moi c'est les tournées magasins pour prêcher la bonne parole et motiver les…
Gérer 1 magasin, c'est une chose. En piloter 10, 20 ou 50, c'en est une autre ! Et quand on ajoute plusieurs enseignes à l'équation, ça peut vite devenir une usine à gaz. Multiplication des outils, suivi des…
La même consigne mais pas la même réaction ! Voici la différence entre 2 personnes qui reçoivent la même consigne mais réagissent differemment, l'une fonce et l'autre pose beaucoup de questions. Les personnes peuvent…
Le profil bleu dans la méthode disc Je parle des profils bleus, des personnes analytiques et consciencieuses qui se basent sur les faits et l’analyse pour prendre des décisions. J explique leurs caractéristiques…
Ton collaborateur te contredit en réunion ! Quelle est la difference entre un désaccord et un manque de respect quant un collaborateur te contredit devant toute l'équipe ? Je te propose des phrases concrètes pour gérer…
Les 3 KPI essentiels en retail ! Je vais vous parler des KPI et dédramatiser leur importance. En tant que Directrice Commerciale et retail, je me concentre principalement sur le CA, le taux de transfo et le delta, qui…
Ça fait 3 fois que je le répète ! Dans cette vidéo je parle de la situation frustrante où l'on doit répéter une consigne plusieurs fois sans aucun résultat. Je propose alors une approche differente. Au lieu de répéter…
La matrice d'Eisenhower : priorisez votre temps. Je parle de la matrice d'Eisenhower, un outil pour prioriser les tâches selon leur urgence et importance. J'explique les quatre cases : urgent et important (à faire…
Les quatre couleurs de la personnalité : un tableau de bord, pas une étiquette Je parle du mythe des couleurs de personnalité (bleu, vert, rouge, jaune) et explique qu'en réalité, nous avons toutes les couleurs en nous…
L'erreur que font 90% des managers avec le feedback Nous parlons de l'importance cruciale du feedback en temps réel pour retenir les meilleurs talents. Nous expliquons pourquoi les feedbacks annuels ne suffisent pas et…
Les 3 choses que la Gen Z n'accepte pas!!! 1 : la management par la peur 2 : Pas de feedback 3 : être autoritaire sans donner du sens #retail #management #manager #leader #leadership
Le piège dangereux du retail : quand le chiffre d'affaires monte mais l'équipe s'épuise... Je te parle du signal d'alarme à ne pas ignorer en retail : quand tes chiffres augmentent mais que ton équipe s'épuise. Je…
La phrase qui détruit la confiance en silence Je parle d'une phrase destructrice que les leaders disent souvent à leur équipe : c'est pas compliqué quand même. Je explique comment cette phrase blesse les collaborateurs…
Réduire le turnover Gen Z : l'onboarding mentor qui a divisé les départs par 2 Nous parlons d'une stratégie RH révolutionnaire pour retenir la Gen Z dans son équipe. Nous expliquons comment une enseigne a réduit de…
La façon dans tu te comportes le matin va fixer le ton de la journée. Alors il vaut mieux y réfléchir en entrant dans ton magasin #management #leadership #retail #manager #leader
Les 4 profils DISC : comment adapter ta communication à chaque type de personne On te présente les quatre profils DISC qu'on retrouve dans toute équipe : le profil rouge (dominant, orienté résultats et vitesse), le…
Les erreurs de management selon ton profil DISC Nous explorons les erreurs de management systématiques associées à chaque profil DISC. Le profil rouge décide seul et trop vite sans consulter son équipe, le profil jaune…
Comment motiver un profil bleu : données et transparence Je vous explique pourquoi il ne faut jamais fixer un objectif à un profil bleu sans les données. Ces profils ont besoin de comprendre le pourquoi, de voir les…
Comment recadrer le profil jaune en réunion sans le démotiver Nous parlons de la gestion du profil jaune en réunion - ce collaborateur qui parle beaucoup, rit et part dans tous les sens. Nous expliquons comment le…
Le profil rouge dominant : un atout en retail, un défi en management Nous parlons du profil rouge dominant, qui est très efficace en retail grâce à sa rapidité de décision et son orientation vers l’action, mais qui peut…
Pourquoi votre vendeur vert démissionne sans prévenir Je vous parle du profil vert en entreprise : ce collaborateur stable depuis des années qui ne se plaint jamais mais qui peut partir soudainement en silence. Je vous…
Quel manager es-tu selon ton profil DISC ? Je t’explique comment ton profil DISC détermine ton style de management et pourquoi certains te suivent tandis que d’autres te fuient. Nous explorons les cinq profils - rouge…
Dire « je ne sais pas » est une force pas une faiblesse. Alors si tu es manager et que tu n’oses pas le dire, c’est le moment de te lancer 😉 #management #leadership #retail #leader #communication
Un manager qui n’apprend plus régresse Nous parlons de l’importance cruciale de l’apprentissage continu en management. Il n’existe pas de stagnation possible : soit tu régresses, soit tu avances. Avec l’évolution du…
Les managers gentils perdent : exigence, justice et clarté Je vous explique pourquoi être un manager trop gentil n’est pas suffisant. Pour être un bon manager, il faut être exigeant, juste et clair. Le laxisme crée du…
Les 4-6 indicateurs clés pour un magasin au-dessus de la moyenne Nous parlons de comment transformer votre magasin en dépassant le simple chiffre d’affaires. Nous explorons les indicateurs clés à suivre : le panier…
Le vrai rôle d’un Directeur Régional : créer un système performant Nous parlons du véritable rôle d’un Directeur Régional. Ce n’est pas de tout faire soi-même, mais de créer un système qui fonctionne sans lui. Nous…
La clé de la performance retail : l’alignement stratégique du réseau Je vous explique pourquoi les problèmes de performance dans un réseau retail ne viennent généralement pas du magasin lui-même, mais d’un manque…
La tolérance à la médiocrité tue les magasins Je parle de l’importance des standards en retail et comment la tolérance à la médiocrité détruit un magasin. Quand un manager accepte les retards, les briefs inexistants…