Comment gérer un conflit entre 2 vendeurs.

Comment gérer un conflit entre 2 vendeurs.

Je vous explique comment gérer efficacement un conflit entre 2 vendeurs. l'erreur à éviter : les recevoir séparement et devenir le messager. La bonne méthode : les réunir avec un cadre clair où chacun expose des faits, pas de ressentis. Mon rôle n'est pas de trouver qui a raison, mais d'identifier la règle manquante qui a causé le problème et de l'écrire pour éviter les prochains conflits.

#management #leadership #skills #ressourceshumaines #retail #vente