đ§ « Je ne remplace pas mes clients, je les Ă©claire. »
đ§ « Je ne remplace pas mes clients, je les Ă©claire. »
Câest ce que jâai expliquĂ© Ă un entrepreneur convaincu que son expertise parlait dâelle-mĂȘme. Il gĂ©rait la paie depuis 30 ans, il savait ce quâil faisait, il Ă©tait confiant. Trop confiant.
Il mâassure : « Deux logiciels suffisent. »
Je le crois. On rédige, on envoie. On perd.
đ Le rapport dâanalyse ?
Lâentreprise retenue en proposait cinq. On en avait deux. RĂ©sultat : manque de moyens perçus = confiance rompue.
1ïžâŁ Tu peux ĂȘtre expert et mal notĂ© : Si ce nâest pas clair, tu ne gagnes pas.
2ïžâŁ Le jury ne connaĂźt pas ton passĂ© : Il lit ce que tu Ă©cris, pas ce que tu sais.
3ïžâŁ La forme trahit parfois le fond : Et si moi je ne comprends pas, le jury non plus.
Aujourdâhui, ce client ne dit plus « jâai 30 ans dâexpĂ©rience », il dit « je vais tout dĂ©tailler ». Et il signe ses marchĂ©s. âïž
Et toi, tu prĂ©fĂšres ĂȘtre sĂ»r dâavoir raison ou sĂ»r de gagner ? đ
#marchepublic #appeldoffres #business