Votre manager a besoin d'amour et souffre de stress intense
💢 Mon manager va craquer
Les managers pensent en majorité que leur rôle est difficile, ressentent un stress intense au moins de manière occasionnelle et estiment qu’ils ne doivent pas s’exprimer sur leur mal-être. Conséquence ? La corde pourrait casser, nous rappelle Sophie Hammam, cheffe de projet études à l’@apec_officiel dans le dernier épisode de SMART & SIMPLE.
#auboulot avec @njucha2017
Cette vidéo explique pourquoi les managers sont souvent sous tension et pourquoi ils peuvent paraître difficiles. L'essentiel est que le rôle de manager crée une pression psychologique spécifique, distincte de celle des autres salariés. Les cadres subissent des délais resserrés et une difficulté à déconnecter, mais les managers sont en première ligne car ils doivent gérer la santé mentale de leur équipe tout en gérant la leur. Ils se sentent coincés entre la hiérarchie et leurs collaborateurs, manquent d'autonomie et ont peur de mal faire. De plus, 57 % d'entre eux craignent que l'expression de leur souffrance les rende moins légitimes, ce qui les pousse à se taire ou à augmenter leurs horaires, une solution inefficace.
Exemple : Un manager reçoit une urgence de sa direction pendant qu'il gère un conflit entre deux employés. Il ne peut pas déléguer la résolution du conflit (manque d'autonomie perçu) et doit répondre à sa hiérarchie immédiatement (joignabilité). S'il exprime son épuisement, il craint d'être vu comme faible. Résultat : il encaisse le stress sans en parler, ce qui aggrave sa fatigue et peut se répercuter sur son ton avec l'équipe.