Pourquoi certains dirigeants s'adonnent-ils à l'urgence et comment en sortir

Cette vidéo explique le phénomène de l'addiction à l'urgence chez les dirigeants, un comportement où certains créent inconsciemment des crises plutôt que de les subir. Ce paradoxe s'explique par trois mécanismes principaux. D'abord, une raison physiologique : le corps s'habitue aux pics d'adrénaline et de cortisol, associant inconsciemment cette pression à la performance. Ensuite, une raison identitaire : le besoin de reconnaissance pousse les dirigeants à se définir par leur capacité à débloquer des situations, renforçant le mode « pompier ». Enfin, une stratégie d'évitement : gérer une urgence permet d'échapper à des tâches stratégiques ou inconfortables qui exigent une réflexion plus profonde.

Exemple : Un directeur qui repousse constamment la rédaction de sa vision à long terme pour répondre immédiatement à un problème technique mineur. En éteignant ce « feu », il évite la confrontation avec ses propres priorités et obtient une satisfaction immédiate liée à l'adrénaline, tout en se protégeant de l'incertitude liée à la planification stratégique.