Un client appelle pour contester une charge de 12 euros sur sa facture et le conseiller promet de vérifier le dossier avant de rappeler

ONNAIS TU DES TÉLÉ CONSEILLERS JAUNES ? (Ça vaut le détour !!) 🟡

Comment le reconnaître ?
💪 𝗙𝗢𝗥𝗖𝗘 : Optimiste
🤷🏼‍♂️ 𝗟𝗜𝗠𝗜𝗧𝗘 : Désorganisé
🗣 𝗕𝗘𝗦𝗢𝗜𝗡 : Interagir
🚀 𝗠𝗢𝗧𝗜𝗩𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 : Reconnaissance
😱 𝗣𝗘𝗨𝗥 : Être rejeté

🔥 Tu dois manager des jaunes...?

Voici quelques conseils :

✅ 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝘀 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗲 Les Jaunes sont des créatures sociales. Ils aiment interagir, ils aiment l'éclat. Donc, si tu veux les garder engagés, ne les enferme pas dans une bulle. Laisse-les briller en leur donnant des occasions de s'exprimer et de partager des idées.

✅ 𝗗𝗲𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗽𝗮𝘀 𝘁𝗿𝗼𝗽 𝗿𝗶𝗴𝗶𝗱𝗲𝘀 Fixe des objectifs, mais laisse de la place pour l'adaptabilité. Les Jaunes aiment la compète (pour être reconnu) , mais ils ont aussi besoin de flexibilité.

✅ 𝗕𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 Un Jaune peut douter de ses capacités s'il ne reçoit pas de feedback positif. Donc n'oublie pas, les encouragements et les compliments, ça ne coûte rien mais ça rapporte gros!

✅ 𝗙𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 𝗲𝗻 𝗯𝗼𝘂𝗰𝗹𝗲 Les Jaunes adorent savoir où ils en sont. Assure-toi de mettre en place un système de feedback continu. Une petite réunion hebdo peut faire des merveilles !

✅ 𝗚𝗮𝗿𝗱𝗲 𝘂𝗻 𝗼𝗲𝗶𝗹, 𝗽𝗮𝗶𝘀 𝗽𝗮𝘀 𝗱𝗲𝘂𝘅 Les Jaunes ont besoin d'espace pour respirer. Sois là pour les guider, mais ne les étouffe pas sous la microgestion.

🚨 Mets ces astuces en pratique et regarde ta team s'épanouir comme jamais ! 🌈

J'espère que ce post te donnera des idées pour manager tes téléconseillers Jaunes avec brio ! À toi de jouer !

➡️ N'hésite pas à partager ce post et à me dire ce que tu en penses dans les commentaires ! 👇👇👇

➡️ Si tu en connais dans ton entreprise tague les...et si tu en as déjà eu au téléphone dis moi ce que tu as apprécié (ou pas !)

𝗣𝗦: repartage à ton réseau …il y a sûrement des jaunes !...et reviens demain pour le vert !

#disc #vente #formation